রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3g33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কতদিন সংরক্ষিত থাকে…

তথ্য এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
3g33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন, মুছে দেওয়া কিংবা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের…

লাইভ চ্যাট 3g33.net-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ…
হেল্প সেন্টার 3g33.net-এর হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করা আছে, যা বাংলায় পড়া…
তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপ

3g33-এ ডেটা পরিচালনার ছয়টি স্তম্ভ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরে কাজ করি। তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং প্রয়োজনে মুছে দেওয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায়…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে বিকাশ বা নগদে লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যাতে কেউ মাঝপথে তথ্য…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা রয়েছে। অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার…

তৃতীয় পক্ষ নীতি

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা জানতে চান তার অধিকাংশ উত্তর এখানে পাবেন। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন।

না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই ক্ষেত্র ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। আইনি বাধ্যবাধকতায় শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে সমর্থিত অঞ্চলের আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয় এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।

আমরা সেশন পরিচালনা, লগইন সুবিধা এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি সম্মতি দেওয়ার সুযোগ পাবেন।

3g33.net-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অভিযোগ জানাতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা দল অভিযোগ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেয় এবং সমাধানের বিষয়ে আপনাকে আপডেট রাখে।